[SR(에스알)타임스 전근홍 기자] KB국민은행은 서울 돈암동 지점에 새로운 자동화 코너 '디지털셀프점 플러스(Plus)'를 오픈했다고 16일 밝혔다.
차별화된 디자인이 적용된 뉴 디지털 현금자동입출금기(ATM), 365일 고객 스스로 업무 처리가 가능한 스마트텔러머신(STM), 대형 디지털 사이니지 등 다양한 디지털 기기가 배치된다. 또 스마트매니저가 디지털기기 사용이 어려운 고객을 지원할 예정이다.
특히 이번에 새로 도입된 뉴 디지털 ATM은 기기 외관 변화로 디지털 체험 요소를 강화했다. 또 사용자 이용 패턴 분석, 심리적 측면 등을 연구해 남녀노소 누구든 쉽고 빠르게 ATM을 이용할 수 있게 거래 화면 구성을 전면 개편한 것이 특징이다. KB금융 여의도 통합 신사옥 1층에서도 이용할 수 있다.
국민은행 관계자는 “각 은행간 유사한 형태의 ATM을 사용하고 있는 환경에서 벗어나 이용자 측면의 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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전근홍 기자
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