[SR(에스알)타임스 이호영 기자] CJ제일제당(대표 손경식·강신호)은 추석을 맞아 고객 편의 강화 차원에서 식품 전문몰 CJ더마켓 '언택트 서비스·제품'을 확대한다고 3일 밝혔다.
CJ제일제당은 대표적으로 '언택트 선물하기' 서비스를 준비, 이달 15일까지 CJ더마켓을 통해 선물세트 구입 고객 대상으로 원하는 날짜에 배송 받을 수 있도록 했다. 최근 온라인 구입 증가로 배송 병목이 우려되는 만큼 미리 준비하는 소비자 혜택을 강화하는 차원에서다.
여러 배송지에 보내고 일괄 결제할 수 있는 '다중 배송' 서비스도 강화했다. 11곳까지는 고객이 직접 입력할 수 있다. 이를 초과하는 경우에도 별도 신청과 상담 절차를 통해 배송할 수 있다. 또 수령인 전화번호만 입력하면 선물 안내 문자가 발송되고 이후 수령인이 배송 정보를 직접 입력해 선물을 받는 서비스도 운영한다.
서비스 확대와 함께 '온라인 전용 선물세트'도 선보인다. '비비고 한상차림 선물세트', 'CJ 간편차림 선물세트', '고메 간편간식 선물세트'는 'CJ더마켓'에서만 구입할 수 있다. '비비고 갈치구이 선물세트’는 이번 추석에만 한시적으로 판매하는 특별 기획 선물세트다.
CJ제일제당은 이번 추석 연휴 기간 온라인을 통한 선물세트 구입이 더욱 활발해질 것으로 보고 있다. 실제 식품 전문몰 'CJ더마켓'은 지난달 마지막 주 24~30일 주문량은 전주 대비 2.5배 가량 늘었다. 7월 마지막 주 주문 건수와 비교하면 5배 증가한 수치다.
또 지난달 17일부터 선물세트 사전 예약 판매를 진행 중으로 오픈 후 1주일간 주문이 지난해 같은 기간 대비 약 2.7배 증가했다. 예년보다 5일 빠른 시점인 명절 45일 전 사전예약을 시작했음에도 불구하고 초기부터 주문율이 높은 상황이다.
CJ제일제당 관계자는 "'CJ선물세트는 CJ더마켓에서'를 슬로건으로 '언택트 선물세트' 트렌드를 이끌기 위해 다양한 프로모션을 기획 중"이라며 "소비자들이 명절 배송 병목을 겪지 않고 원하는 때에 선물할 수 있도록 서비스 향상 등 최선을 다할 것"이라고 강조했다.