5일부터 중국 관광객들 ‘쓰던 앱에서 그대로’ 벤티·블랙 호출가능
[SRT(에스알 타임스) 선호균 기자] 카카오모빌리티가 카카오 T 앱과 해외 슈퍼앱 이용자를 연결해 5일부터 본격적으로 국내 방문 외국인 대상 서비스를 시작한다고 이날 밝혔다.
카카오모빌리티는 2023~2024년 ‘한국방문의 해’ 추진을 위한 민관협의체 ‘K-관광 협력단’ 활동에 참여하고 있다. 국내 대표 모빌리티 플랫폼으로서 외국인의 택시 이용 불편함을 해소하고 결제 편의성을 높여 정부와 지자체의 외국인 관광객 유치 활동에 힘을 보탠다는 방침이다.
우선 국내 유입 확대가 본격화되는 중국인 관광객을 대상으로 카카오 T 벤티와 블랙 차량을 호출할 수 있는 서비스를 출시한다. 카카오모빌리티는 앞으로 동남아시아, 일본, 유럽 등 현지 앱으로 연동 가능한 해외 앱과 이용 가능한 서비스들을 순차적으로 확대해 나간다는 계획이다.
이에 따라 외국인 방문객들은 이달 5일부터 별도의 앱을 설치하거나 가입 인증 절차 없이 자국에서 쓰던 앱에서 자국 언어를 이용해 카카오 T 벤티와 블랙 차량을 호출할 수 있게 된다.
기사와 승객 간의 소통을 위해 실시간 자동 번역이 제공되고 이용 요금은 해외 앱에 등록된 결제 수단을 통해 자동결제된다.
카카오모빌리티는 외국인 관광객의 이용 편의를 위해 고객센터에 외국어 상담이 가능한 인력을 배치하고 브랜드 택시 크루를 대상으로 외국어 교육도 진행할 예정이다. 원활한 서비스 정착을 위해서다.
류긍선 카카오모빌리티 대표는 “외국인 방문객 대상 차량호출 서비스를 통해 외국인 관광객의 이동 편의를 높이는 것은 물론 국내 택시 업계의 영업 기회 확대에도 도움이 되고자 한다”며 “모빌리티 플랫폼으로서 국내 관광 산업 활성화에 기여할 수 있는 방안을 지속해서 모색해 나가겠다”고 말했다.