[SR경제&라이프] 농협금융, ‘모든 것의 디지털화’ 추진

[SRT(에스알 타임스) 전근홍 기자] NH농협금융은 지난 17일 서울 중구 본사에서 '제1차 농협금융 DT(디지털 전환)추진최고협의회'를 개최했다고 19일 밝혔다.

농협금융은 DT 실행 키워드로'디자인'과 '디지털'을 제시했다. 사전 정보가 없어도 고객이 편하게 이용할 수 있는 서비스를 '디자인'하고, 모든 것의 디지털화·모바일 퍼스트('디지털')를 구현하기로 했다.

농협금융은 우선 모바일에서의 일관된 브랜드 커뮤니케이션을 위해 그룹 UI·UX 품질 관리 강화에 나선다. 소규모 계열사의 플랫폼 개선을 지원하고, UI·UX 표준 가이드를 새롭게 정비한다.

또 데이터를 기반으로 고객 행동 패턴을 분석해 직관성과 편리함 증대에 초점을 맞춘 사용자 친화적 플랫폼을 설계할 계획이다.