[SR타임스 조인숙 기자] KB손해보험(대표 양종희)은 서울 강남구 본사에서 자동차 수리업체 아우다텍스와 업무 양해각서(MOU)를 체결했다고 20일 밝혔다.
이날 협약은 KB손해보험의 자동차보상 고객용 모바일 서비스와 아우다텍스의 'DG Claims(Digital Garage Claims)' 서비스 연계를 위해 맺어졌다.
DG Claims는 자동차산업 디지털 플랫폼을 제공하고 있는 아우다텍스가 개발한 모바일 기반의 자동차 예상 수리비 산출 시스템이다. 고객이 스마트폰에서 차량 파손 사진 촬영 후 3D 차량 그래픽 위에 파손 부위를 입력하면 직접 차량견적을 산출 할 수 있다.
업계 최초로 시도되는 이번 서비스로 KB손해보험은 예상 수리비의 신속한 산출과 함께 고객 위치를 기반으로 한 우수정비업체 안내 등의 서비스를 제공할 계획이다. DG Claims는 우선 외산차 중심으로 서비스가 제공되고 향후 국산차까지 확대된다.
KB손해보험은 아우다텍스와 자동차 예상 수리비 산출 서비스 외에도 다양한 자동차 관련 디지털 서비스 확대를 추진할 예정이다.
김은회 KB손해보험 자동차보상지원부장은 "이번 협력체계 구축은 디지털 시대를 맞아 비대면 보상처리 업무를 선호하는 고객에게 차별화된 보상 경험을 제공할 수 있는 첫 단계"라고 말했다.
SR타임스 에스알타임스
조인숙 기자
insookcho7@gmail.com