bhc, 자사 앱 누적 가입자 150만명 돌파

[SRT(에스알 타임스) 박현주 기자] bhc는 자사 앱 누적 가입자 수가 150만명을 돌파했다고 19일 밝혔다. 이는 지난 2월 새롭게 자사 앱을 출시한지 7개월 만으로, 내부 목표 가입자수를 넘어섰다.

bhc는 자사 앱의 성장 배경을 고객 맞춤 기능 고도화와 신제품 흥행으로 분석했다.

bhc 자사 앱은 멤버십(뿌리미엄·뿌렌즈·뿌린이) 할인 쿠폰, 퀵오더, E쿠폰 등록, 선물하기, 사전 예약 기능 뿌리오더 등 기능을 제공하며 고객 편의성을 한층 높였다. 이와 함께 반마리 추가 옵션 도입 등으로 브랜드 경험의 완성도를 높여왔다.

신제품 인기 역시 앱 이용률 상승에 기여하고 있다. 바삭한 튀김옷을 특징으로 지난 2월 출시된 콰삭킹은 9월 초 기준 누적 340만 개 판매를 기록하며 장기 흥행 궤도에 올랐다. 콰삭킹·콰삭톡 의 합산 매출 점유율은 15%를 넘어섰으며 뿌링클·맛초킹과 함께 bhc의 주력 라인업으로 안착하고 있다.

bhc 관계자는 “자사 앱은 고객에게는 편리한 혜택을, 가맹점에는 안정적인 운영 기반을 제공하는 브랜드의 핵심 플랫폼”이라며 “지속적으로 고객들의 정보를 토대로 맞춤형 기능을 고도화하고 앱 중심의 다양한 브랜드 경험을 통해 소비자 만족과 가맹점 상생을 동시에 실현해 나가겠다”고 말했다.