▲'2020년 CCM 우수 인증기업 포상’ 후 김종화 풀무원푸드앤컬처 경영지원담당(사진 가운데)이 직원들과 함께 기념사진을 찍고 있다. ⓒ풀무원푸드앤컬처
▲'2020년 CCM 우수 인증기업 포상’ 후 김종화 풀무원푸드앤컬처 경영지원담당(사진 가운데)이 직원들과 함께 기념사진을 찍고 있다. ⓒ풀무원푸드앤컬처

- ‘마이보이스’로 편의성 도모

[SR(에스알)타임스 임재인 기자] 풀무원푸드앤컬처가 고객만족 노력을 인정받아 공정거래위원회로부터 표창을 받았다.

풀무원푸드앤컬처(대표 이우봉)는 제25회 소비자의 날 ‘2020년 CCM 우수 인증기업 포상’에서 ‘올해의 CCM(우수상)’ 표창을 받았다고 4일 밝혔다.

이번 시상은 정부 방역지침 준수를 위해 서울 송파구 풀무원푸드앤컬처 본사에서 화상으로 진행됐다.

풀무원푸드앤컬처는 디지털 비대면 고객 소통채널인 ‘마이보이스’가 언택트 시대에 맞는 고객 편의성을 도모한 점을 인정받아 올해의 CCM 우수상 ‘고객만족’ 부문을 수상했다.

김종화 풀무원푸드앤컬처 경영지원담당 담당은 “풀무원푸드앤컬처가 올해의 CCM 우수상을 수상할 수 있었던 것은 체계적이고 전문성을 갖춘 고객중심의 경영활동을 지속적으로 수행해 왔기 때문”이라며 “앞으로도 로하스를 실현하는 생활서비스 전문 기업으로서 고객의 목소리에 귀 기울여 고객이 만족하는 서비스를 제공하는 데 최선을 다할 계획”이라고 전했다.

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