▲이응호 KT IS 대표이사(사장). ⓒKT IS
▲이응호 KT IS 대표이사(사장). ⓒKT IS

- 제 18기 정기 주주총회 및 이사회 통해 이응호 대표이사 선임

- ‘1등 고객서비스’ 혁신으로 5G를 선도하는 최고의 고객접점으로 도약

[SR(에스알)타임스 심우진 기자] KT그룹의 고객센터 전문기업 KT IS(케이티아이에스)는 27일 서울 여의도 본사에서 제 18기 정기주주총회 및 이사회를 개최하고 이응호 전 KT CS 경영기획총괄을 신임 대표이사(사장)로 선임했다고 밝혔다.

이응호 사장은 서울대학교를 졸업하고 1991년 한국통신 공채로 입사하여 2014년 12월부터 지난해까지 KT CS 경영기획총괄로 재직했다.

이응호 사장은 유무선 통신상품 및 시장에 대한 폭넓은 지식과 고객서비스 전반에 대한 풍부한 현장 경험이 강점이다.

이응호 사장은 사내 소통플랫폼을 통해 ▲적극적인 소통을 기반한 현장중심경영 ▲한계 돌파를 위한 부서간 긴밀한 협업 ▲본연의 미션인 ‘1등 고객서비스’의 지속적 혁신이라는 세 가지 실천 과제를 강조했다.

한편, KT IS는 한글사명을 케이티스에서 케이티아이에스로 변경해 그 동안 영문사명과 국문사명의 발음이 달랐던 부분을 보다 직관적으로 개선했다고 밝혔다.

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