▲'닥터휘센Slim' 서비스 인포그래픽. ⓒ하이엠솔루텍
▲'닥터휘센Slim' 서비스 인포그래픽. ⓒ하이엠솔루텍

[SRT(에스알 타임스) 이두열 기자] LG전자 시스템에어컨 서비스 유지보수 전문 자회사 하이엠솔루텍이 중소형 비즈니스 고객전용 유지보수 서비스인 ‘닥터휘센 슬림(Slim)’을 출시했다고 19일 밝혔다.  

닥터휘센 Slim은 식당, 마트, 프렌차이즈, 병원, 오피스 등 실내기가 30대 이하로 설치된 중소형 비즈니스 고객들을 위한 시스템에어컨 유지보수 서비스이다. 실내기 1대 당 월 1만원대의 비용으로 가입이 가능하다. 가입 고객은 LG 정품 관리를 24개월 동안 제공받을 수 있다.

닥터휘센 Slim은 계획관리를 기반으로 서비스를 제공한다. 서비스에 가입하면 여름과 겨울뿐만 아니라 냉난방 가동이 되는 전체 주기에 분해세척, 필터세척 서비스를 통해 쾌적한 실내환경 유지가 가능하다. 예방정비를 위해 엔지니어 직접 방문 점검 및 리포트를 제공한다.

하이엠솔루텍은 전국 30여 개의 서비스 인프라 구축으로 갑작스러운 제품 이상 등 고객의 불편 접수 시 긴급 출동 서비스를 지원하고 있다. 24시간 전용 콜센터도 운영하고 있다. 셀프 원격관제가 가능한 첨단 사물인터넷(IoT) 기반 ‘비콘 클라우드(BECON cloud)’ 시스템도 제공한다.

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